Algemene voorwaarden

Let op: aan deze voorwaarden wordt nog gewerkt. Wat tussen vierkante haken staat, wordt aangevuld zodra de gegevens bekend zijn.

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Therapeut: Paula Valk.
Cliënt: de volwassene die bij Mind-Body-Therapie Valk in begeleiding is.
Begeleidingsovereenkomst: de begeleidingsovereenkomst tussen Mind-Body-Therapie Valk en de cliënt.
Mind-Body-Therapie Valk: praktijk voor haptotherapie, psychosociale begeleiding, diëtetiek & voeding en relatiebegeleiding.

Artikel 2: Algemeen

Begeleiding bij Mind-Body-Therapie Valk is geen vervanging van medische behandeling, medicatie en/of andere reguliere hulpverlening.
Mind-Body-Therapie Valk heeft geen diagnostische bevoegdheid.

Artikel 3: Begeleidingsovereenkomst, geheimhouding en privacy

Mind-Body-Therapie Valk heeft geheimhoudingsplicht.
Voorafgaand aan het begeleidingstraject wordt de cliënt gevraagd een begeleidingsovereenkomst en aanmelddocument in te vullen en te ondertekenen. Hierin geeft de cliënt expliciet toestemming voor het vastleggen van persoonsgegevens in de begeleidingsovereenkomst en het cliëntdossier.
Op deze begeleidingsovereenkomst is de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing. Hierin zijn onder andere geregeld: het recht op informatie, toestemmingsvereisten voor een behandeling, de plicht een cliëntdossier aan te leggen, het recht op inzage van de cliënt in het cliëntdossier en de geheimhouding van cliëntgegevens.
De begeleidingsovereenkomst is tweeledig: (a) therapeut en cliënt gaan een samenwerkingsrelatie aan voor een bepaalde periode; (b) de begeleiding heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en begeleidingsdoelen, die gedurende het traject kunnen worden bijgesteld.
Met het invullen van de begeleidingsovereenkomst geeft de cliënt toestemming voor het vastleggen van persoonsgegevens. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn 20 jaar bewaard (bij cliënten jonger dan 18 jaar vanaf hun 18e verjaardag).
Op alle overeenkomsten met Mind-Body-Therapie Valk is het Nederlands recht van toepassing.
Voor een zo effectief mogelijke begeleiding kan het nodig zijn informatie in te winnen bij of te verstrekken aan bijvoorbeeld de huisarts, bedrijfsarts, levenspartner of collega-therapeuten. Dit gebeurt uitsluitend na schriftelijke toestemming van de cliënt, en uitsluitend voor de betreffende klachtenepisode.
Bij dreigend gevaar voor de cliënt of diens omgeving behoudt Mind-Body-Therapie Valk zich het recht voor relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties, indien hiermee gevaar kan worden voorkomen.
Nadelige gevolgen van het achterhouden van informatie in het dossier bij de huisarts of bij Mind-Body-Therapie Valk zijn voor rekening van de cliënt.

Artikel 4: Betalingsvoorwaarden

Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle begeleidingsovereenkomsten tussen de cliënt en Mind-Body-Therapie Valk.
Het tarief per sessie wordt vastgesteld in de begeleidingsovereenkomst. De cliënt ontvangt een digitale factuur, te voldoen binnen 14 dagen.
Tarieven voor contact met bij de cliënt betrokken personen (telefoon, e-mail en dergelijke) en het opmaken van overdrachtsverslagen of dossiers worden vooraf vastgesteld. Deze kosten worden niet standaard door de zorgverzekeraar vergoed.
Mind-Body-Therapie Valk behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen.
Bij het niet tijdig voldoen van een factuur kan een betalingsherinnering worden gestuurd. Bij het uitblijven van betaling binnen 14 dagen daarna is Mind-Body-Therapie Valk gerechtigd incassomaatregelen te treffen; kosten hiervan komen voor rekening van de cliënt.
Bij een betalingsachterstand kan verdere begeleiding worden opgeschort totdat aan de betalingsverplichting is voldaan, tenzij de aard van de begeleiding zich hiertegen verzet.

Artikel 5: Annulering

Bij afzegging korter dan 36 uur voor aanvang van de afspraak is Mind-Body-Therapie Valk genoodzaakt de vooraf afgestemde kosten in rekening te brengen.

Artikel 6: Beëindiging

De overeenkomst kan worden beëindigd wanneer: therapeut en cliënt in overleg vaststellen dat geen sessies meer nodig zijn; de cliënt aangeeft geen sessie meer te willen; de therapeut aangeeft geen sessies meer te kunnen geven; de cliënt zich herhaaldelijk niet houdt aan de gemaakte afspraken; of de therapeut van mening is niet bekwaam te zijn de cliënt te begeleiden, bijvoorbeeld bij een contra-indicatie.

Beëindigt de therapeut de overeenkomst tussentijds, dan wijst zij de cliënt waar passende hulp te vinden is.

De overeenkomst eindigt automatisch als er langer dan 3 maanden na de laatste sessie geen nieuwe afspraak is gemaakt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7: Crisisopvang

Crisisopvang is bij Mind-Body-Therapie Valk niet mogelijk. Bij een crisis kunnen cliënt of naasten zich wenden tot de huisarts of huisartsenpost.

Artikel 8: Ethische code

Mind-Body-Therapie Valk handelt conform de ethische beroepscode van de beroepsvereniging(en) waarbij zij is aangesloten.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De cliënt gedraagt zich als gast en houdt zich aan de huisregels van de therapeut. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol of drugs gebruikt. Schade aan eigendommen van de therapeut door de cliënt wordt op de cliënt verhaald. Van mishandeling van de therapeut wordt te allen tijde aangifte gedaan.
Mind-Body-Therapie Valk is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de cliënt ontstaan door het betreden van of parkeren bij Hoofdstraat 92, 7011 AG Gaanderen, noch voor andere schade ontstaan door het betreden van de praktijk of het gebruik van de faciliteiten.

Artikel 10: Wkkgz

De therapeut is aangesloten bij [ nog aan te vullen: naam beroepsvereniging(en) ]. Als de cliënt van mening is onzorgvuldig of verkeerd te zijn begeleid, kan hij of zij een klacht indienen. De cliënt wordt gevraagd de klacht eerst binnen de praktijk te bespreken en per e-mail kenbaar te maken bij Mind-Body-Therapie Valk.

Lukt het niet de klacht op te lossen, dan kan een klacht worden ingediend bij [ nog aan te vullen: naam geschilleninstantie ]. Mind-Body-Therapie Valk heeft de Wkkgz geregeld via [ nog aan te vullen: naam beroepsvereniging(en) ]. De cliënt kan voor informatie over de klachtenprocedure daar terecht.

Artikel 11: Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

De cliënt ontvangt de algemene voorwaarden als bijlage bij de begeleidingsovereenkomst. Met het ondertekenen van de begeleidingsovereenkomst gaat de cliënt akkoord met de algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden staan ook vermeld op www.mind-body-therapie.info.
Mind-Body-Therapie Valk kan de algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen of aanvullen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Opgemaakt [ nog aan te vullen: datum ], te Gaanderen.